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【务虚会】国际学术交流中心召开2020年工作研讨会
发布时间:2020-01-20 点击次数:


(通讯员:李晶晶114日,国际学术交流中心班子及各部门主管,在党员活动室召开2020年工作研讨会,tt快3副部长张春英参加了此次会议。

中心副主任刘芳同志梳理了各部门2019年工作中的亮点,肯定了各部门一年来在会议接待、对客服务、后勤保障等方面做出的努力与取得来之不易的成绩。在肯定2019年取得成绩的同时,也进一步分解了2020年的经营产值目标任务。

支部书记李秀英同志对2020年中心拟推行的管理骨干绩效考核方案(试行)进行了解读。新的绩效考核将从层级、出勤、积分、测评四个考核指标进行分值量化,更加客观、公正地反映管理团队在日常工作中的真实表现,激励团队成员履职尽责、提质增效,真正实现多劳多得、每份付出都能获得相应的回报,让老实人不吃亏,让优秀的人更优秀。各部门主管对考核方案表示赞同,对考核指标的权重提出了各自的意见与建议,中心也将综合考虑大家的建议进行调整,并在试行中不断完善。

下午的研讨会上,各部门主管深入剖析了过去一年中部门工作中存在的不足之处,并就2020年需要重点攻克的方向进行了汇报与研讨。中心主任陈波同志紧紧围绕“目标坚定、战略聚焦、经营提质、管理提效”的目标任务与方向,用一个核心,两个亮点,三项基本建设,四个全面提升,重点阐述了2020年中心工作要点。他指出:一是要紧紧抓住经营增效这个核心,做好年产值目标核定、月目标分解,并签署目标与安全责任书。二是要以积分制为抓手,创新党建工作,引领中心发展,优化量化管理绩效考核。三是要搞好基础设施建设,完成西苑学术共享空间煤气站设计、装修,跟进干训楼装修工程,启动1号楼装修设计工作;要搞好管理标准建设,继续编订《国际学术交流中心五常管理手册》、汇编《国际学术交流中心接待服务案例》;要搞好员工队伍建设,以家和文化打底,开展丰富多彩的主题团建活动,开好每季度的“家庭快乐会议”。四是全面提升经营管理理念,从服务客户转变提升为成就客户;全面提升对客服务保障和满意度,始于顾客需求、终于顾客满意;全面提升管理者驾驭酒店的能力素质,重点突破当前流程管理中节点问题,用端到端的视角优化业务流程,用信息化手段加速流程;全面提升环境品质,加大硬件、软件的维修改造投入。
    会议最后,分管安全的技术总监蔡波同志传达了学校及tt快3关于岁末年初安全工作精神与要求,对中心寒假期间的安全工作进行了部署



审核人:李秀英



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